1. Qui est responsable
Allogor ([À COMPLÉTER : nom de l'entreprise, adresse]) est responsable de vos données. Contact : depuis l'application (Profil → Contacter le support) ou à [À COMPLÉTER : adresse e-mail].
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
- Compte : e-mail, prénom, rôle, pays et ville, photo de profil. Pour vous connecter et vous présenter aux autres.
- Identité : photo de la pièce d'identité et selfie. Pour vérifier que vous êtes bien vous. Seule l'équipe de vérification y a accès.
- Missions : description, photos, message vocal, adresse, repères et point GPS, prix, dates. Pour que la mission se fasse.
- Position de l'exécutant : pendant le trajet vers le client (et pendant toute la mission pour un service mobile comme une course). Pour que le client sache quand il arrive. Seule la dernière position est gardée, et elle est effacée dès que le suivi s'arrête. Chez le client, la position n'est plus partagée.
- Messages : textes, photos, vocaux et positions envoyés dans le chat. Pour vous permettre de vous organiser, et comme preuve en cas de litige.
- Paiements : montant, opérateur et numéro Mobile Money, références de transaction. Le paiement est fait chez notre prestataire SasPay : Allogor ne voit jamais votre code secret.
- Publication à la voix (si vous l'utilisez) : votre enregistrement est transcrit en texte pour préremplir le formulaire. Il n'est gardé que si vous le joignez à votre mission.
- SOS et contact de confiance (facultatifs) : le prénom et le numéro du proche que vous choisissez ; en cas d'alerte SOS, votre position, l'heure et la mission. Pour vous aider en cas de danger. L'autre personne de la mission n'en est jamais informée.
- Attestations de revenus : la période, les montants, votre prénom et une partie du numéro de votre pièce. Elles sont figées et peuvent être vérifiées par la personne à qui vous les présentez, grâce à leur code.
- Avis et statistiques : notes, commentaires, missions réussies.
- Données techniques : dates de connexion et navigateur utilisé (par exemple au moment où vous acceptez ces textes). Pour la sécurité et la preuve de vos accords.
- Précisions du lieu à la voix (si vous les utilisez) : votre enregistrement est écrit en texte (par Groq) et gardé pour l'exécutant choisi, qui ne peut l'écouter qu'après le paiement, comme l'adresse.
3. Qui voit quoi
- Les autres utilisateurs voient seulement votre prénom, votre photo, vos badges et vos avis. Jamais votre e-mail, votre numéro ni votre pièce d'identité.
- Un exécutant voit les missions de son secteur (quartier et distance approximative). L'adresse exacte n'est donnée qu'à l'exécutant choisi, après le paiement. Dès qu'un exécutant est choisi, les autres ne voient plus la mission.
- Chaque conversation n'est visible que de ses deux participants (et de l'équipe Allogor en cas de signalement, de litige ou de demande au support).
- L'équipe Allogor a accès à ce qui est nécessaire à la vérification, au support et aux litiges.
Ces règles sont appliquées par la base de données elle-même et vérifiées par des tests automatiques.
4. Avec qui nous partageons
Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité. Nous les confions seulement aux prestataires techniques nécessaires :
- Supabase : base de données et fichiers, hébergés dans l'Union européenne (Irlande) ;
- Vercel : hébergement du site ;
- SasPay : paiements et versements Mobile Money ;
- Resend : envoi des e-mails (codes de connexion et alertes importantes) ;
- OpenStreetMap : affichage des cartes ;
- Groq : transcription de la voix et aide au remplissage, seulement si vous publiez à la voix (traitement aux États-Unis, sans conservation pour entraîner leurs modèles).
Vos données peuvent donc être stockées hors de votre pays, chez des prestataires tenus à la confidentialité et à la sécurité. Nous pouvons aussi les transmettre aux autorités quand la loi l'exige.
5. Combien de temps
- Compte et profil : tant que le compte est ouvert.
- Photos de la pièce d'identité et du selfie : effacées 30 jours après la décision de l'équipe. Le résultat de la vérification et le numéro de la pièce sont gardés tant que le compte est ouvert (pour éviter les doubles comptes), puis supprimés au plus tard [À COMPLÉTER] après sa fermeture.
- Missions, messages et preuves : [À COMPLÉTER] après la fin de la mission, pour pouvoir traiter un litige.
- Paiements et versements : pendant la durée exigée par la loi comptable.
- Position en direct : effacée dès la fin du suivi.
6. Vos droits
- Vous pouvez supprimer votre compte vous-même : Profil → « Supprimer mon compte » (possible quand aucune mission ni aucun versement n'est en cours). Votre prénom, votre photo, votre contact de confiance, vos numéros et vos photos d'identité sont alors effacés et la connexion est fermée ; l'historique des missions et des paiements est gardé sans votre nom, pour la comptabilité et les litiges.
- Vous pouvez aussi demander à voir ou corriger vos données, ou vous opposer à un traitement, depuis le support.
- Vous pouvez vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple l'APDP au Bénin ou l'IPDCP au Togo).
7. Sécurité
Connexion chiffrée, accès limités au strict nécessaire, fichiers d'identité dans un espace privé, filtre contre l'échange de coordonnées, contrôles automatiques des règles d'accès.
8. Témoins de connexion (cookies)
Seulement ceux qui sont nécessaires : rester connecté et retenir vos choix. Aucun cookie publicitaire.
9. Changements
Si cette politique change, la nouvelle version vous est présentée et votre accord vous est redemandé.